Eine Frechheit vom Provider

Ich bin ja nun schon einige Jahre bei 1 & 1 und habe eigentlich auch kaum Schwierigkeiten mit meiner Internet-Verbindung, aber nun wollte ich mich mal schlaumachen, wie lange mein Vertrag nun noch läuft und was sehe ich? Es wird dem Kunden unheimlich schwer gemacht überhaupt zu den Vertragsdaten zu kommen. Normalerweise müßte doch nach dem Einloggen ein Link zu den gesamten Vertragsdaten sein. Nein, man muß x-Schritte gehen und bisher habe ich es noch nicht geschafft dort hin zu kommen. Es gibt sogar einen Link mit dem Hinweis: Kündigung des gesamten Vertrages. Doch da kann man draufklicken wie verrückt, es wird nicht zu dieser Seite weitergeschaltet. Das ist kein Service, das ist Kundenveräppelung und wenn ich bisher noch nicht unbedingt auf eine Kündigung aus war, jetzt überlege ich es mir aber ernsthaft.